FAQ - FRAGEN und ANTWORTEN

Beim Cloud-Speicher werden lediglich Daten verschiedenster Art gespeichert. Das erfolgt im Prinzip genau so, als wenn Sie zum Beispiel wichtige Word-Dokumente, Mediendateien, etc. auf einer externen Festplatte speichern. Im Unterschied zu einer externen Festplatte, die Sie mitführen müssen, um auf die darauf gespeicherten Daten zuzugreifen, steht Ihnen die Cloud überall per Internet zur Verfügung. Ein echtes Cloud-Backup kann darüber hinaus nicht nur Dateien, sondern komplette Systemzustände und Anwendungen in verschiedenen Versionen sichern. Auf diese Weise können Sie beispielsweise nach einem Datenverlust – also nach einem Sicherheitsvorfall oder einer Betriebsstörung / Ausfall– jederzeit einen Server auf einen zuvor gesicherten Systemzustand zurücksetzen. So stellen Sie schnell einen sicheren und stabilen Betriebszustand wieder her.

Was ist der Unterschied zwischen Cloud Speicher und Cloud Backup?

Lokale Backups wie zum Beispiel auf externen Festplatten oder Desktop PCs unterliegen einem höheren Risiko, verloren zu gehen oder durch Unfälle und Umwelteinflüsse beschädigt oder gar vernichtet zu werden. Mit Cloud-Backups auf Basis georedundanter Strukturen und modernster Technik schließen Sie derartige Risiken nahezu aus und stellen einen nachhaltigen Schutz Ihrer Daten sicher. Ein weiterer Vorteil: Ein Cloud Backup ist nicht nur eine zeitgemäße Instanz zur Datensicherung und Wiederherstellung (Recovery). Im Gegensatz zu lokalen, physischen Speichermedien sind Ihre Daten in der Cloud jederzeit verfügbar. Wo immer Sie auch unterwegs sind: Solange dort eine Internetverbindung besteht, können Sie die Daten wiederherstellen. Ortsunabhängig und unbegrenzt.

Welche Vorteile hat ein Cloud Backup gegenüber lokalen Backups?

Alle Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren gesichert. Diese befinden sich in Frankfurt und Düsseldorf und sind u.a. ISO 27001 Zertifiziert. Weitere Details nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage.

Wo werden die Cloud-Backups von ONEHAND-BACKUP gespeichert?

Die Cloud-Backups von ONEHAND-BACKUP sind bis zu 60-mal kleiner als klassische Image-Backups und sind damit deutlich Performanter als andere Lösungen, damit ermöglichen wir unseren Kunden eine häufigere Sicherung (zum Beispiel alle 15 Minuten). Kunden von exabackup benötigen zudem regelmäßig nur ein Zehntel an Verwaltungszeit im Vergleich zu anderen Lösungen und sparen sich Hardwarekosten und teure Investionen.

Was sind die Vorteile gegenüber anderen Cloud-Backups?

Beim "Nur Dokumente" Backup, werden folgende Dateiendungen gesichert: .DOC, .DOT, .WBK, .DOCB, .DOCM, .DOCX, .DOTX, .ODT, .PAGES, .PSW, .RTF, .SDW, .STW, .SXW, .TXT, .UOF, .UOT, .VOR, .WPD, .WPS, .CSV, .ODC, .ODF, .ONE, .PST, .SLK, .XML, .ODG, .PDF, .PUB, .XPS, .POT, .PPS, .PPT, .POTM, .POTX, .PPAM, .PPSM, .PPSX, .PPTM, .PPTX, .SLDM, .SLDX, .KEY, .ODP, .OTP, .SDD, .STI, .SXI, .UOP, .XLM, .XLS, .XLT, .XLSM, .XLSX, .XLTM, .XLTX, .XLA, .XLAM, .XLL, .XLSB, .XLW, .DIF, .NUMBERS, .ODS, .PXL, .SDC, .STC, .SXC, .UOS, .XLR, .ACCDB, .ACCDE, .ACCDR, .ACCDT, .MDB, .DBF, .PDB, .VDX, .VSD, .VDSM, .VSDX, .VSL, .VSS, .VSSX, .VST, .VSTM, .VSTX, .VSW, .VSX, .VTX, .OTG, .SDA, .STD, .SXD, .BDOC, .QBB, .OTH. Bei allen anderen Produkten hingegen, sichern wir alle Dateiendungen, erstellen Snapshots und sichern zudem Datenbanken, Exchange und viele weitere Anwendungen vollständig.

Welche Dateiformate werden beim „Nur Dokumente“ Produkte gesichert?

Es werden Windows- und Linux-VM's gesichert, jeweils wird als Hypervisor VMware- und Hyper-V unterstützt. Wir bieten auch Lösungen für KVM VMs.

Welche virtuellen Maschinenwerden für das Backup unterstützt?

Wir betreiben Datenbank-Server, in denen ständig Daten modifiziert und ergänzt werden. In welchen Intervallen können diese mit exabackup gesichert werden? Sie können unabhängig von den zu sichernden Maschinen oder Servern jeden Datenbestand sichern. Das kürzeste Sicherungsintervall beträgt 15 Minuten, so dass Sie Ihre Daten bei auch sehr stark verändernden Beständen sehr aktuell halten können.

In welchen Intervallen können wir unere Server sichern?

Ihre Dokumente liegen zwar in der Microsoft-Cloud, stellen dort jedoch kein Backup dar. Sobald ein Mitarbeiter ein Dokument bearbeitet oder löscht, ist es nicht mehr verfügbar. Benötigen Sie solche Dokumente später, sind sie unter Umständen nicht mehr aus dem Papierkorb wiederherzustellen. Das gilt auch für gelöschte E-Mails, die nach einer längeren Zeit nochmals eingesehen werden müssen. Haben Sie in solchen Fällen ein Cloud-Backup von ONHAND-BACKUP, so können Sie problemlos diese Daten rekonstruieren und nutzen.

Alle Daten liegen in M365. Weshalb benötigen wir ein zusätzliches Cloud-Backup?

Ja, auf jeden Fall. Sobald das Konto in MS Office 365 gelöscht ist, besteht kein Zugriff mehr auf die Daten. Sie können das Konto zwar weiterhin aktiv halten, aber dann entstehen Ihnen zusätzliche Kosten. Ein komplettes Cloud-Backup dagegen gewährleistet den späteren Zugriff auf die Daten, ohne dass Sie dafür bezahlen müssen. Bei ONEHAND-BACKUP für 7 Jahre rückwirkend.

Ein Mitarbeiter scheidet aus unserem Unternehmen aus. Sollen wir dessen Konto sichern?

Exchange Postfächer sichern wir bis zu 6-mal täglich, SharePoint und OneDrive bis zu vier mal pro Tag. Zeitnah wird auch Teams einzeln gesichert. Alle Daten bewahren wir im Standard für 7 Jahre auf, auch bei inaktiven Konten.

Wie oft sichern Sie unsere Microsoft 365 Daten?